Сервис предлагает много готовых решений для аналитики разного типа проектов. Конфигурационное тестирование (или тестирование портируемости) – юзабилити тестирование исследование работоспособности программной системы в условиях различных программных конфигураций. Тестирование установки (Installation testing) – проверка успешности установки приложения, его настройки и удаления.
Важность функционального и нефункционального тестирования
Так вы сможете избежать существенных затрат на исправление ошибок на более поздних этапах. Тестирование — важная часть разработки практически любых программных продуктов. А UI тестирование, или тестирование интерфейса пользователя — важная и весомая часть тестирования в целом.
- По сути это запуск бета-версии продукта “в мир”, где она за сутки собирает огромный трафик и позволяет на основании большого количества данных проверить гипотезы, заметить все проблемные места и исправить их.
- Это проверка доступности информации, за которой пришел пользователь, удобство навигации, выявление и удаление лишнего (агрессивные рекламные блоки, неуместные тексты и изображения).
- Поэтому, если вы решили провести анализ пользовательского опыта, чтобы обеспечить свой продукт всеми вышеперечисленными преимуществами, следует выбрать подходящий для этого способ.
- Чтобы ускорить процесс или снизить его трудоемкость, зачастую регрессионное тестирование осуществляется в автоматическом режиме с использованием специальных инструментов.
- Если ему дискомфортно находиться на странице, он никогда не вернется к ней.
- Немодерированное юзабилити тестирование происходит без активного участия исследователя.
Как правильно выбрать хостинг для сайта
Во время тестирования необходимо обращать внимание на мельчайшие детали интерфейса, чтобы не пропустить ни один элемент. Для этого будет полезно составить чек-лист проверок, прежде чем приступать к тестированию. Профессиональная компания по разработке продуктов всегда уделяет тестированию должное внимание, знает, как и когда правильно его выполнять, и отвечает за качество своих продуктов. На финальном этапе специалисты готовят отчет, в котором указывают результаты всех проведенных тестов, выявленные дефекты и ошибки, их приоритет и статус исправления. Этот отчет в дальнейшем может быть предоставлен разработчикам, менеджерам проектов, клиентам или другим лицам, которые принимают решение о дальнейших действиях. Есть множество инструментов для различных видов нефункционального тестирования.
thought on “Юзабилити тестирование сайта. 11 видов UX тестов и методов.”
Гипотеза – предположение о причинах поведения пользователя и влияния на него юзабилити-элементов. Важно понимать, что хорошая гипотеза – та, которую можно опровергнуть. Например, гипотезой может быть следующее заявление “Расположение формы заказа неудачно.
Usability тестирование выявляет крупные и мелкие проблемы интерфейса, каждая из которых отсивает ваших потенциальных покупателей. Ниже инфографика причин, по которым онлайн-покупатели в США не завершают процесс покупки. Вот, пожалуй, основные виды, которые используют для тестирования сайта.
Таким образом, пользователи демонстрируют свое реальное поведение на сайте. Сортировка карточек — метод, который используется на раннем этапе юзабилити-исследования, чтобы протестировать иерархию элементов и создать информационную архитектуру сайта. В тестах производительности оценивается работа системы при определенной рабочей нагрузке. С помощью таких тестов можно оценить надежность, скорость, масштабируемость и отзывчивость приложения. Например, это может быть наблюдение за временем отклика при выполнении большого количества запросов или определение поведения системы при работе со значительными объемами данных. Этот вид тестирования позволяет определить, соответствует ли приложение требованиям к производительности, найти узкие места, оценить стабильность при пиковом трафике и многое другое.
То, как вы просите пользователей выполнять задачи, имеет первостепенное значение для успеха юзабилити тестирования. Вы не хотите раскрывать точный порядок действий, которые пользователи должны предпринять, чтобы добраться от точки A до точки B. Важно, чтобы они завершили путешествие интуитивно – по собственному желанию. Пользовательское тестирование – ключевой компонент в разработке и запуске отличного цифрового продукта.
Оно помогает избежать серьезных проблем в будущем, предотвращает потери клиентов и репутации, а также способствует достижению высоких показателей конверсии и удовлетворенности пользователей. Важно интегрировать процесс тестирования на всех этапах разработки, начиная с ранних прототипов и заканчивая финальными версиями продукта. Позволяет найти нужную целевую аудитория и позволить им протестировать сайт, мобильное приложение.
Преимущество – возможность исследовать пользовательскую проблему в режиме реального времени, но недостатком является предвзятость и упрощение. Отчет — это эффективный способ подвести итоги юзабилити-тестирования, чтобы поделиться результатами с заинтересованными сторонами. Все, что вы говорите и показываете участникам во время тестирования, в том числе ваши вопросы и формулировки, влияет на их ответы.
Юзабилити-тестирование требует большого количества исследований, планирования и подготовки. Диалоги должны содержать только ту информацию, которую необходимо донести до пользователя, ничего лишнего. Предоставляйте опытным пользователям возможность избегать рутинных действий, и в то же самое время, необходимо скрывать расширение функционала от неопытных.
При написании сценариев задач следует руководствоваться несколькими общими рекомендациями. Если пользователь может идентифицировать себя с ситуацией, он с большей вероятностью будет вовлечен. Возможность точно понять чувства пользователя во время опыта помогает нам оптимизировать и улучшить наш UX. Возможность по-настоящему понять, что человек чувствует во время пользования веб-ресурсом, – мечта исследователя UX.
Основная цель — обеспечить, чтобы пользователи могли легко найти информацию и выполнить задачи на вашем веб-сайте. Юзабилити-тестирование веб-сайта — это практика оценки функциональности и дизайна вашего веб-сайта путем наблюдения за действиями и поведением посетителей при выполнении ими определенных задач. Во время модерируемого юзабилити-тестирования фасилитатор взаимодействует с участником — ставит перед ним задачи, наблюдает, задает вопросы. UX-команды могут проводить такие исследования в лаборатории или удаленно с помощью Zoom, Skype или специальных инструментов тестирования.
К вам приходят за информацией, на основе которой покупают услуги или товар. Поэтому нужен юзабилити аудит с проверкой текстового контента (заголовки, читабельность, форматирование, стиль, корректные анкоры и пр.), релевантности и качества изображений. Для максимального охвата аудитории постарайтесь использовать разнообразные виды контента. Ведь ресурс, который имеет ошибки, вызывает негатив у посетителей и, как следствие, их потерю.
Их можно сравнивать с результатами каждого этапа тестирования удобства использования – Стивен Бирн. Важно расставить приоритеты и определить, какие именно функции вы хотите протестировать, например, процесс оформления заказа в интернет-магазине или процесс регистрации нового пользователя на сайте. Если брать в целом, тестирование должно проводиться в течение всего жизненного цикла разработки. После того, как создана техническая часть, все функции должны быть протестированы как единое целое. Типы тестов зависят от проекта, а грамотный выбор — от знаний PM-а.
В ходе интеграционного тестирования проверяется, хорошо ли работают вместе различные модули и сервисы, используемые приложением. Например, можно протестировать взаимодействие с базой данных или убедиться, что микросервисы работают вместе так, как задумано. Этот вид тестирования является более затратным, поскольку для проведения тестов требуется запуск различных компонентов приложения. Однако проводить ручное тестирование в форме так называемого глубокого тестирования все равно имеет смысл, и в данном руководстве мы это продемонстрируем.
Удобство (Исследование удобности работы с приложением с точки зрения пользователя). Для тех, кто осуществляет бизнес-деятельность, сайт — это важный рабочий инструмент. И любой владелец нового сайта хочет, чтобы этот инструмент функционировал корректно и помогал получать прибыль.
Это программное обеспечение, предназначенное для оптимизации конверсии по средством персонализации веб-сайтов, опросов и A/B-тестирования. Предлагает вам видео, аудио и письменные отзывы пользователей в течение нескольких часов. Тесты можно запустить как на десктопе, так и для планшете и других мобильных устройствах.
IT курсы онлайн от лучших специалистов в своей отросли https://deveducation.com/ .
